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Política de cookies

Versión 2.3 · Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utiliza el sitio crmconsultoresasociados.com.co y cómo puede gestionarlas. Las cookies estrictamente necesarias se usan siempre; las de analítica solo si usted las acepta en el banner de cookies.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador o dispositivo para recordar información sobre su visita, como sus preferencias, su sesión o datos estadísticos. Su vigencia puede ir desde la duración de la sesión hasta una fecha determinada.

2. Cookies que utiliza este sitio

  • Técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico y seguro del sitio y recordar su decisión sobre las cookies. No requieren su aceptación.
  • De terceros — HubSpot: cuando usted envía el formulario de contacto utilizamos HubSpot, que puede instalar cookies (por ejemplo, la cookie de seguimiento «hutk») para asociar de forma segura su navegación con el envío del formulario y evitar registros duplicados. HubSpot tiene servidores en los Estados Unidos.
  • De analítica — Google Analytics (solo si usted las acepta): utilizamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, interacción y procedencia general del tráfico. Esta herramienta puede usar cookies o identificadores similares y Google puede tratar estos datos conforme a su propia política de privacidad.
  • De analítica — PostHog (solo si usted las acepta): utilizamos PostHog para entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, procedencia del tráfico, clics, desplazamiento y grabaciones anónimas de la sesión). No instala cookies: guarda un identificador anónimo en el almacenamiento local del navegador. Los textos que usted escribe en los formularios se ocultan en las grabaciones. PostHog tiene servidores en los Estados Unidos.

No utilizamos cookies de publicidad ni Meta Pixel. Google Analytics y PostHog se utilizan únicamente con fines de medición y mejora del sitio, no para mostrar publicidad personalizada.

3. ¿Para qué las usamos?

  • Permitir el correcto funcionamiento del sitio y recordar sus preferencias.
  • Asociar de forma segura los formularios enviados y evitar envíos duplicados.
  • Medir y mejorar el sitio, solo si usted acepta las cookies de analítica.
  • Mejorar la velocidad y la seguridad del sitio.

4. Lo que no hacemos con las cookies

No utilizamos las cookies para recopilar información que le identifique personalmente sin su consentimiento, ni para tratar datos sensibles, ni para compartir datos de identificación con terceros sin su autorización.

5. Cómo gestionar o desactivar las cookies

Al ingresar al sitio, un banner le permite aceptar o rechazar las cookies de analítica. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Si las rechaza, el sitio sigue funcionando con normalidad.

También puede configurar su navegador para que le avise antes de recibir cookies o para rechazarlas por completo. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio. Encontrará instrucciones en la sección de ayuda de los principales navegadores:

  • Google Chrome.
  • Mozilla Firefox.
  • Apple Safari.
  • Microsoft Edge.

6. Más información

Para más detalles sobre cómo tratamos su información, consulte nuestra Política de tratamiento de datos personales y nuestro Aviso legal.

Historial de versiones

  1. Versión 2.3· 25 de septiembre de 2026Vigente(viendo ahora)

    Las cookies de analítica (Google Analytics y PostHog) solo se activan si usted las acepta en el banner de cookies, que puede reabrir en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el pie de página. Se retira el mapa incrustado, que ya no se usa.

  2. Versión 2.2· 22 de septiembre de 2026Archivada

    Actualización para informar el uso de PostHog con fines de medición y mejora del sitio.

  3. Versión 2.1· 23 de julio de 2026Archivada

    Actualización para informar el uso de Google Analytics 4 con fines de medición y mejora del sitio.

  4. Versión 2.0· 22 de julio de 2026Archivada

    Reescritura para describir las cookies que realmente utiliza el sitio (técnicas, HubSpot y Google Maps), aclarar que no se usa analítica ni publicidad propia, y actualizar las instrucciones por navegador.

  5. Versión 1.0· sitio anteriorArchivada

    Política de cookies publicada originalmente en el sitio web anterior, migrada sin modificaciones. Versión previa a la revisión que detalla las cookies realmente utilizadas (HubSpot y Google Maps).

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